Segundo unha enquisa encargada por BMC e levada a cabo por Forrester, o tempo medio para resolver o problema nunha aplicación é de 6,9 días para os desenvolvedores empresariais e 6,7 días para os vendedores de software. O dez por cento destes problemas necesitan uns 10 días para ser resoltos, indica o estudo.

Doutra banda, Evans Data Corporation (EDC) acaba de publicar a súa enquisa bianual realizada a varios centos de desenvolvedores de código aberto e GNU/Linux (algúns directivos tamén, pero sobre todo programadores). As cifras aquí varían. O tempo medio entre que se descobre que existe un problema serio nos programas e se resolve é, no 36 por cento dos casos, menor ás oito horas.

 

Temos que considerar a transparencia e dispoñibilidade permite que os fallos poidan detectarse máis facilmente e solucionarse en consecuencia. No proceso, ademais, non se necesita que sexa unha persoa particular a que o atope e notifíqueo, senón que é a comunidade a que apunta as solucións.  Todos os usuarios benefícianse da rapidez na resposta.